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# Qui Sommes-Nous

Une entreprise à taille humaine au service de la diaspora

## Notre Mission

MVA Global Fret est née d'une conviction simple : le transport de colis entre l'Europe et Madagascar mérite un service d'excellence, accessible à tous. Nous sommes le pont entre deux continents, facilitant les échanges entre les familles, les entrepreneurs et les communautés.
Notre expertise dans le fret aérien nous permet de garantir des délais de livraison rapides et une prise en charge attentive de chaque colis qui nous est confié.

## Notre Engagement

Ce qui nous distingue, c'est notre approche humaine. Chez MVA Global Fret, chaque client est unique et chaque colis est important. Nous ne sommes pas une grande multinationale anonyme : nous sommes une équipe soudée de 7 personnes passionnées qui connaissent leurs clients par leur nom.
Notre priorité absolue est la qualité du service client. Disponibles tous les jours, nous répondons à vos questions via Messenger, par téléphone ou par email.

## Nos Valeurs

Les principes qui guident chacune de nos actions

### Fiabilité

Chaque colis est traité avec le plus grand soin. Nous respectons nos engagements de délais et de qualité.

### Proximité

Une relation de confiance avec chaque client. Nous sommes à votre écoute, tous les jours.

### Transparence

Des tarifs clairs, sans surprise. Paiement uniquement à la réception après contre-pesée.

### Engagement

Nous mettons tout en œuvre pour que vos colis arrivent en parfait état, dans les meilleurs délais.

7

## membres dévoués à votre service

Disponibles tous les jours pour vous accompagner dans vos envois. Sur Messenger, par téléphone ou par email — nous sommes toujours là pour vous.

## Contactez-nous

Plusieurs canaux pour vous répondre au plus vite

#### Messenger

Discuter sur Messenger

#### Madagascar

+261 38 49 737 51

#### France

+33 7 80 97 08 25

#### Email

mvaglobalfret@gmail.com

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