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# Guide d'Envoi

Tout ce que vous devez savoir avant d'envoyer un colis

## Articles Interdits

Ces articles ne peuvent pas être transportés par fret aérien (réglementation IATA)

#### Explosifs

Dynamite, munitions, feux d'artifice, pétards

#### Gaz comprimés

Bouteilles de gaz, aérosols pressurisés, butane, propane

#### Liquides inflammables

Essence, alcool, peintures, solvants, acétone

#### Solides inflammables

Allumettes, briquets, charbon actif, poudres

#### Batteries lithium

Piles lithium seules, hoverboards, certains appareils

#### Substances toxiques

Poisons, pesticides, substances infectieuses

#### Matières corrosives

Acides, mercure, soude caustique

#### Matières radioactives

Éléments radioactifs, matières magnétiques puissantes

## Articles Nécessitant une Déclaration

Ces articles peuvent être envoyés sous conditions

#### Parfums & cosmétiques

En quantité limitée, bien emballés

#### Appareils électroniques

Avec petites batteries intégrées, éteints

#### Médicaments

Avec ordonnance, en quantité personnelle

En cas de doute sur un article, n'hésitez pas à nous contacter avant d'envoyer votre colis. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

## Comment Bien Emballer

Suivez ces étapes pour que vos colis arrivent en parfait état

### 01. Choisissez le bon carton

Utilisez un carton neuf à double paroi, adapté à la taille de votre envoi. Évitez les cartons usagés ou fragilisés.

### 02. Protégez le contenu

Emballez chaque article individuellement avec du papier bulle ou de la mousse. Comblez les espaces vides pour éviter les mouvements.

### 03. Scellez correctement

Utilisez du ruban adhésif épais et de haute qualité. Scellez toutes les ouvertures et renforcez les bords.

### 04. Étiquetez clairement

Indiquez lisiblement le nom et l'adresse du destinataire. Ajoutez la mention "FRAGILE" si nécessaire.

## Bonnes Pratiques

### À Faire

- Utiliser un carton neuf et solide
- Emballer chaque objet individuellement
- Combler les vides avec du matériel de calage
- Indiquer clairement l'adresse du destinataire
- Peser votre colis avant l'envoi

### À Ne Pas Faire

- Utiliser des cartons usagés ou fragilisés
- Laisser des espaces vides dans le colis
- Envoyer des produits interdits par l'IATA
- Oublier d'étiqueter les objets fragiles
- Dépasser les dimensions autorisées*

* Nous contacter pour tout colis volumineux.

## Une question sur votre envoi ?

Notre équipe est disponible tous les jours pour vous aider.

Nous contacter